Terma dan Syarat 789p – Panduan Lengkap untuk Pengguna Malaysia

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 789p. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 789p, mana yang berlaku lebih awal.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform 789p. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

789p berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa dengan memberi notis yang munasabah melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pengumuman yang disiarkan dalam platform. Tanggungjawab anda untuk menyemak terma terkini secara berkala.

02 Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform 789p, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Berada di kawasan geografi di mana penggunaan platform 789p tidak dilarang oleh undang-undang atau peraturan tempatan yang berkuat kuasa.
• Tidak pernah ditangguhkan, disekat atau diharamkan daripada menggunakan mana-mana perkhidmatan 789p sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri sahaja — bukan sebagai ejen, wakil atau pemegang amanah bagi mana-mana pihak ketiga.
• Tidak menggunakan 789p untuk sebarang tujuan haram, penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti yang bertentangan dengan undang-undang yang berkuat kuasa.

789p berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini. Pemain yang mendaftar dengan maklumat palsu atau mengelirukan boleh dikenakan tindakan undang-undang selain penutupan akaun serta-merta.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di 789p. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau peranti yang berbeza tetapi milik individu yang sama. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan perampasan semua baki serta bonus.

• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini pada setiap masa.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Segera maklumkan kepada pasukan sokongan 789p jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• 789p tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Pemindahan akaun kepada individu lain adalah dilarang sama sekali.

Untuk keselamatan akaun anda, 789p mengesyorkan agar anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun dan menggunakan kata laluan yang kukuh serta unik yang tidak digunakan untuk platform lain.

04 Deposit & Kaedah Pembayaran

789p menerima pelbagai kaedah deposit yang popular di kalangan pengguna Malaysia termasuk pemindahan bank segera melalui FPX, dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta kaedah pembayaran lain yang disenaraikan dalam bahagian Cashier platform.

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam setiap kaedah pembayaran — semak bahagian Cashier untuk maklumat terkini.
• Semua deposit mesti datang dari sumber dana yang sah dan milik anda sendiri.
• 789p tidak menerima deposit daripada kad kredit atau pinjaman kewangan pihak ketiga.
• Deposit yang berjaya dikreditkan biasanya tersedia dalam aka un anda dalam masa beberapa saat hingga beberapa minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan 789p dengan bukti transaksi untuk semakan lanjut.

05 Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana daripada akaun 789p anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang perlu dipatuhi sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran diproses:

• Akaun anda mesti telah melalui pengesahan KYC yang lengkap sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
• Sebarang bonus aktif yang masih dalam proses rollover mesti diselesaikan terlebih dahulu sebelum pengeluaran dapat diproses.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum harian / mingguan ditetapkan mengikut tahap keahlian VIP anda.
• 789p berhak meminta dokumentasi tambahan bagi pengeluaran melebihi jumlah tertentu sebagai langkah perlindungan keselamatan standard.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap pengesahan akaun.

Permintaan pengeluaran yang telah dihantar tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan luar biasa yang tertakluk kepada budi bicara 789p. Sekiranya pengeluaran ditolak kerana maklumat akaun pembayaran yang tidak tepat, yuran transaksi yang timbul adalah tanggungjawab anda.

06 Bonus, Promosi & Program Ganjaran

789p menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, putaran percuma dan program VIP. Setiap promosi mempunyai terma tersendiri yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan dan perlu dibaca bersama-sama dengan terma am ini.

• Syarat Rollover: Setiap bonus tertakluk kepada keperluan rollover (gandaan pertaruhan) yang mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Satu Bonus Sekaligus: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan Penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan bonus melalui pertaruhan berlawanan (hedging), akaun berbilang atau kaedah pengelakan rollover lain akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Takat Pertaruhan: Pertaruhan yang dibuat semasa bonus aktif mungkin tertakluk kepada had pertaruhan maksimum seperti yang dinyatakan dalam terma promosi.
• 789p berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

Program VIP 789p memberikan manfaat eksklusif kepada ahli setia termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, cashback yang lebih besar, pengurus akaun peribadi dan jemputan ke acara khas. Tahap VIP ditentukan oleh aktiviti pertaruhan dan kesetiaan anda kepada platform.

07 Peraturan Permainan & Kelakuan Adil

Semua permainan yang disediakan di 789p menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan pensijilan bebas bertaraf antarabangsa untuk memastikan keadilan dan rawak sepenuhnya dalam setiap pusingan permainan. Keputusan permainan tidak boleh dipengaruhi atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk 789p sendiri.

• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip, alat kecerdasan buatan atau sebarang kaedah yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan dalam permainan mesti dilaporkan kepada sokongan 789p dengan segera. Eksploitasi yang disengajakan adalah pelanggaran serius.
• Kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak adil, penipuan atau eksploitasi teknikal akan dibatalkan sepenuhnya.
• Semua rekod permainan disimpan dengan selamat dan boleh diakses untuk tujuan semakan atau pertikaian.
• Keputusan permainan yang telah dikira dan direkodkan oleh sistem adalah muktamad kecuali dalam kes ralat teknikal yang jelas dan boleh dibuktikan.

Dalam kes permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad tertakluk kepada semakan rakaman video jika terdapat pertikaian yang sah. Proses semakan pertikaian biasanya diselesaikan dalam masa 72 jam bekerja.

08 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai platform yang beroperasi dengan bertanggungjawab dan mematuhi piawaian pencegahan pengubahan wang haram (AML) antarabangsa, 789p menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk semua ahli. Proses ini adalah standard industri dan bukan sesuatu yang perlu dibimbangi.

• Dokumen Identiti: Kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen identiti rasmi yang sah.
• Bukti Alamat: Penyata bil utiliti, penyata bank atau dokumen rasmi lain yang mengesahkan alamat kediaman anda (tidak melebihi 3 bulan).
• Pengesahan Kaedah Pembayaran: Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit jika diminta.

Dokumen yang dikemukakan mesti jelas, tidak kabur dan dalam keadaan sah. 789p berhak meminta dokumen tambahan jika diperlukan. Semua maklumat yang dikemukakan akan diproses dengan kerahsiaan penuh dan dilindungi selaras dengan Dasar Privasi kami.

09 Penutupan & Penggantungan Akaun

789p berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut tanpa perlu memberi notis awal:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
• Penggunaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun.
• Penyalahgunaan bonus atau sistem promosi.
• Ancaman, penderaan atau tingkah laku tidak sopan terhadap kakitangan 789p.
• Permintaan anda sendiri untuk menutup akaun atas sebab peribadi atau permainan bertanggungjawab.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda sendiri, baki yang sah (setelah ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat rollover) akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh yang ditetapkan selepas semua semakan keselamatan selesai dijalankan.

10 Had Liabiliti & Penafian

Platform 789p disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, 789p tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, kesalahan atau kelewatan.

• 789p tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, serangan siber, kegagalan rangkaian atau faktor luar yang di luar kawalan kami.
• Keputusan permainan yang telah direkodkan secara sah tidak boleh dibatalkan atas alasan kerugian peribadi atau ketidakpuasan hati pemain.
• 789p tidak memberikan sebarang jaminan kemenangan atau keuntungan daripada penggunaan platform ini.
• Jumlah liabiliti 789p kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Anda mengakui bahawa permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan anda bermain menggunakan dana peribadi anda atas risiko anda sendiri. Sila bermain dengan bertanggungjawab dan dalam kemampuan kewangan anda.

11 Privasi & Perlindungan Data

789p mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan dan diproses selaras dengan Dasar Privasi 789p yang boleh anda baca sepenuhnya di halaman berkenaan.

• Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan komunikasi perkhidmatan.
• 789p tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

12 Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

789p berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau pengumuman dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform 789p selepas tarikh berkuat kuasa pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa di mana 789p berlesenkan operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.